هذه الوثيقة متاحة باللغتين الإنجليزية والتركية. في حال وجود اختلاف، تسود النسخة التركية.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها الموقع في متصفحك. ويمكن استخدام وحدة التخزين المحلية للمتصفح (localStorage وsessionStorage) لأغراض مماثلة. ونطلق على كليهما في هذه السياسة اسم «ملفات تعريف الارتباط».
2. باختصار
- لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع أو لإنشاء الملفات التعريفية أو للتحليلات التابعة لأطراف ثالثة
- كل ملف تعريف ارتباط نستخدمه ضروري لعمل الخدمة أو لتذكّر خيار قمت به
- لذلك لا نعرض شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط؛ إذ لا تتطلب ملفات تعريف الارتباط الضرورية الحصول على موافقة
3. layvchat.com ووحدة التحكم
- layv_oturum (ملف تعريف ارتباط، ضروري): يُبقيك مسجّل الدخول في وحدة التحكم. ولا يمكن قراءته إلا من قِبل الخادم (HttpOnly وSecure وSameSite=Strict). ويُحذف عند تسجيل خروجك أو عند انتهاء الجلسة (12 ساعة افتراضيًا)
- layv_oauth (ملف تعريف ارتباط، ضروري): يُحتفظ به لمدة 10 دقائق أثناء تسجيل الدخول باستخدام Google للتأكد من أن الطلب صادر عنك
- site_dil (ملف تعريف ارتباط، تفضيلات): اللغة التي اخترتها على layvchat.com؛ لمدة سنة واحدة
- layv_dil (وحدة التخزين المحلية، تفضيلات): اللغة التي اخترتها في وحدة التحكم؛ حتى تقوم بمسحها
4. أداة الدردشة
لا تستخدم أداة الدردشة المضافة إلى مواقع عملائنا أي ملفات تعريف ارتباط. ولكي تستمر المحادثة عند تنقلك بين الصفحات، تخزّن الأداة الإدخالات التالية في وحدة التخزين المحلية للمتصفح:
- layv_cd_zk: مفتاح زائر عشوائي يتعرّف عليك في المتصفح نفسه؛ ولا يتضمن اسمك أو هويتك
- layv_cd_kt_…: رمز محادثة يعيد توصيلك بمحادثة جارية
- layv_cd_ses: ما إذا كنت قد شغّلت أصوات الإشعارات أو أوقفتها
- layv_cd_ilk: وقت زيارتك الأولى، للتمييز بين الزوار الجدد والعائدين
- layv_cd_tip، layv_cd_kaynak (لتلك الزيارة فقط): نوع الزائر ومصدر الإحالة
- layv_cd_dk: لكي لا تُعرض التحية التلقائية مرة أخرى في اليوم نفسه أو الزيارة نفسها
- layv_cd_ab_…، layv_cd_abo_…: إذا كان النشاط التجاري يقارن بين تصميمين للأداة، فأيهما عُرض عليك
تُستخدم هذه الإدخالات فقط للدردشة المباشرة على ذلك الموقع؛ ولا تُستخدم لتتبعك على مواقع أخرى. والمتحكم في هذه الإدخالات هو النشاط التجاري الذي أضاف الأداة إلى موقعه.
5. إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع أو حظرها من إعدادات متصفحك. وإذا حظرت ملفات تعريف الارتباط الضرورية، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى وحدة التحكم، وقد تبدأ محادثة الأداة من جديد عند تنقلك بين الصفحات.
6. التغييرات
إذا أضفنا ملف تعريف ارتباط جديدًا، فسنحدّث هذه الصفحة. وإذا احتجنا يومًا إلى ملف تعريف ارتباط غير ضروري، فسنطلب موافقتك قبل استخدامه. للاستفسارات: [email protected]