هذه الوثيقة متاحة باللغتين الإنجليزية والتركية. في حال وجود اختلاف، تسود النسخة التركية.
1. الغرض
تسري هذه السياسة على كل عميل يستخدم Layvchat وعلى وكلائه، وتشكّل جزءًا من شروط الخدمة. وهي تحمي الزوار والعملاء الآخرين والخدمة نفسها.
2. الأنشطة المحظورة
لا يجوز استخدام الخدمة في الأنشطة التالية، ولا من قِبل المواقع والشركات التي تمارسها:
- أي نشاط غير قانوني في البلد الذي تقيم فيه أو الذي تقدم خدماتك فيه
- المراهنات والقمار غير المرخصة، والاحتيال، والمخططات الهرمية، والوعود الزائفة بالاستثمار أو العملات المشفرة أو الأرباح
- التصيّد الاحتيالي، وانتحال صفة مؤسسة أو علامة تجارية أو شخص آخر، أو بيع السلع المقلدة أو المحتوى المقرصن
- الاتجار في المخدرات غير المشروعة أو المواد المخدرة أو الأسلحة أو المتفجرات
- أي محتوى ينطوي على الاعتداء الجنسي على الأطفال؛ ويُبلَّغ عن هذا المحتوى إلى السلطات
- خطاب الكراهية، والتحريض على العنف أو الإرهاب، والتحرش، والتهديد، والتمييز
- المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية للأطراف الثالثة
3. قواعد المراسلة والقنوات
- لا يجوز استخدام قناة البريد الإلكتروني والتذاكر والدردشة إلا للرد على الأشخاص الذين تواصلوا معك؛ ولا يُسمح بالرسائل الجماعية أو غير المرغوب فيها أو التسويقية (البريد العشوائي)
- لا يجوز تغيير هوية المرسل أو ترويسات البريد الإلكتروني أو بيانات العلامة التجارية بهدف تضليل الزوار
- لا يجوز مطالبة الزوار ببيانات البطاقات أو كلمات المرور أو الرموز لمرة واحدة أو وثائق الهوية أو الفئات الخاصة من البيانات الشخصية (الصحة والمعتقدات والبيانات البيومترية وما شابه) دون أساس قانوني
- لا يجوز استخدام صفحات مركز المساعدة لمحتوى مضلل أو روابط ضارة أو محتوى يهدف إلى التلاعب بمحركات البحث
4. القواعد التقنية
- تحميل البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات أو الشفرات غير المرغوب فيها أو نشرها
- محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى الخدمة أو إلى حسابات وبيانات العملاء أو الزوار الآخرين
- اختبار أمان الخدمة أو فحصه أو محاولة تجاوزه دون إذن (باستثناء الأبحاث التي تتبع قواعد الإفصاح المسؤول الواردة في صفحة الأمان)
- الطلبات الآلية التي تُثقل كاهل الخدمة، أو استخراج البيانات آليًا (scraping)، أو محاولات حجب الخدمة
- محاولة الالتفاف على حدود API وحدود معدل الطلبات باستخدام حسابات أو مفاتيح متعددة
5. الإنفاذ
إذا اشتبهنا في مخالفة هذه السياسة، يجوز لنا، بحسب جسامتها، مراجعة الحساب، أو مطالبتك بإزالة المحتوى، أو تقييد الميزة المعنية، أو تعليق الحساب، أو إنهاء الاتفاقية.
ما لم يكن هناك خطر عاجل، نُبلغك قبل اتخاذ أي إجراء ونمنحك مهلة معقولة للتوضيح. ونتعاون مع السلطات فيما يتعلق بالأنشطة غير القانونية.
حيثما تقتضي المراجعة ذلك، يجوز لنا الوصول إلى بيانات العميل ذات الصلة، في حدود المخالفة المشتبه بها.
6. الإبلاغ عن إساءة الاستخدام
إذا كنت تعتقد أن Layvchat يُستخدم بما يخالف هذه السياسة، فأرسل عنوان الموقع ووصفًا موجزًا إلى [email protected]. ونحافظ على سرية البلاغات ونتولى فحصها.