Субобработчики

1. Об этом списке

Перечисленные ниже поставщики обеспечивают работу части Сервиса и при этом могут получать доступ к персональным данным. Каждый из них получает доступ только к данным, необходимым для выполнения своей задачи, и связан договорными обязательствами по защите данных.

Содержание чатов никогда не передаётся поставщикам ИИ, в том числе для функций ИИ, поэтому в этом списке нет поставщиков ИИ.

2. Инфраструктура

• Хостинг-провайдер (центр обработки данных). Цель: серверы, база данных и хранение файлов. Данные: все данные учётных записей и Данные Клиента
• Cloudflare, Inc. Местонахождение: США (глобальная сеть). Цель: домен, зашифрованные соединения, защита от атак и определение страны посетителя. Данные: трафик к Сервису и IP-адреса

3. Электронная почта

• Resend. Местонахождение: США. Цель: отправка писем, связанных с учётной записью (подтверждение, пароль, приглашения, оповещения о безопасности, напоминания), стенограмм чатов, ответов на офлайн-сообщения и писем по обращениям; получение писем, отправленных на адреса поддержки клиентов. Данные: адреса отправителя и получателя, содержание сообщений и вложения

4. Только при использовании

• Google LLC. Местонахождение: США. Когда: если вы используете вход через Google (идентификатор учётной записи Google, имя и адрес электронной почты) или если в мобильном приложении для Android включены push-уведомления (Firebase Cloud Messaging: токен уведомлений и содержание уведомлений)
• Expo (650 Industries, Inc.). Местонахождение: США. Когда: только если в мобильном приложении включены push-уведомления. Цель: передача уведомлений в службу уведомлений телефона. Данные: токен уведомлений и содержание уведомлений (заголовок, имя посетителя и, если оператор так решит, краткий фрагмент сообщения)
• Apple Inc. Местонахождение: США. Когда: только если в мобильном приложении для iOS включены push-уведомления (Apple Push Notification service). Данные: токен уведомлений и содержание уведомлений
• Telegram. Местонахождение: ОАЭ и другие страны. Когда: только если Клиент включает уведомления в Telegram. Данные: тексты уведомлений (например, оповещение о новом чате с кратким фрагментом сообщения)

Адреса вебхуков и клиенты API, которые Клиент настраивает самостоятельно, не являются нашими субобработчиками; такая передача осуществляется по указанию и под ответственность Клиента.

5. Уведомление об изменениях

Мы уведомляем владельцев рабочих пространств по электронной почте не менее чем за 30 дней до добавления нового субобработчика в этот список. Право на возражение и порядок его реализации описаны в Соглашении об обработке данных.